Verzendbeleid

Verzendbeleid

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren. Hieronder vind je meer informatie over onze verwerkingstijden, levering en eventuele problemen tijdens verzending.

1. Bestelling geplaatst

Zodra je bestelling succesvol is geplaatst en de betaling is ontvangen, ontvang je automatisch een bevestigingsmail van je bestelling. Controleer hierbij altijd goed of alle gegevens correct zijn ingevuld.

2. Verwerking van je bestelling

Na ontvangst van de betaling verwerken wij jouw bestelling binnen 1–2 werkdagen. Tijdens deze verwerking wordt je bestelling gecontroleerd, verpakt en klaargemaakt voor verzending.

Voor sommige specifieke producten, maatwerkartikelen of drukke periodes kan de verwerking iets langer duren. Indien dit het geval is, brengen wij je hiervan tijdig op de hoogte.

3. Verzending en levering

Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer waarmee je jouw pakket kunt volgen.

De standaard levertijd bedraagt vervolgens 5–8 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de drukte bij de vervoerder. Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te leveren.

Houd er rekening mee dat vertragingen bij de vervoerder buiten onze controle kunnen vallen.

4. Beschadigde of foutieve bestelling

Is je bestelling beschadigd, defect of verkeerd geleverd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Stuur hierbij duidelijke foto’s van het probleem mee, zodat wij dit snel kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen aanbieden, zoals een vervangend product of een terugbetaling.

5. Vragen over je bestelling

Heb je vragen over jouw bestelling of levering? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder en doen ons best om zo snel mogelijk te antwoorden.

.